21 ноября 2023 года директор ГБУ «ЦЭСИ РТ» Кудрявцева А.Н. провела совещание по вопросу определения функционального заказчика за формирование и функционирование единой платформы обратной связи, включающую в себя обработку обращений Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) «Госуслуги. Решаем вместе», государственной информационной системы обратной связи «Народный контроль» (ЦУР РТ) и АНО «Диалог Регионы» в Республике Татарстан, Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан, «Службы-112», интернет-приемных республиканских органов исполнительной власти.
В работе заседания участвовали руководитель Общественной палаты Республики Татарстан Валеева З.Р., а также члены Общественной палаты Республики Татарстан.
В ходе совещания были обсуждены организационно-технологические аспекты создания указанной платформы. Директор ГБУ «ЦЭСИ РТ» Кудрявцева А.Н. выступила с предложениями по формированию плана мероприятий («дорожной карты») по реализации данного проекта. От ГБУ «ЦЭСИ РТ» в работе совещания также приняли участие заместитель директора Гайзатуллина Ч.Н., начальник отдела макроэкономического анализа Багаутдинова Е.В.